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Secteur · Transport et logistique

Transport et logistique : l'information GES des prestations, et ce qu'elle suppose

L'information sur les émissions des prestations de transport, la part modale et les données télématiques concentrent les demandes reçues par un transporteur ou un logisticien. Voici ce qui est exigé, par qui, et où la donnée existe déjà dans vos systèmes d'exploitation.

Contenu vérifié le 14 août 2026

Ce qu'on vous demande, et qui le demande

Les demandes réellement reçues dans ce secteur. Nommer le demandeur vaut plus que nommer le texte : c'est lui qui fixe le format, le délai et le niveau de preuve attendu.
  • Le chargeur, pour chaque prestation vendue

    L'information sur la quantité de gaz à effet de serre émise par la prestation, due par le prestataire de transport et attendue avec sa méthode de calcul.

  • L'acheteur transport d'un grand compte, en appel d'offres

    Un critère carbone dans la grille de notation : émissions par tonne transportée, part de véhicules à faibles émissions, engagement de progression.

  • Le client industriel évalué sur sa propre chaîne de valeur

    Les données de ses flux confiés, à la ligne de facturation, pour alimenter son propre bilan sans avoir à les estimer.

  • La banque et le crédit-bailleur, au renouvellement de flotte

    Le profil de motorisation du parc, les échéances des zones à faibles émissions, et la consommation réelle aux cent kilomètres.

Les indicateurs qui comptent ici

Chacun avec la raison qui le rend incontournable dans ce métier. Un indicateur sans sa raison est une ligne de tableau ; avec sa raison, c'est un argument que vous pouvez tenir devant un client.
  1. Carburant consommé, en litres et en litres aux cent kilomètres, par véhicule

    C'est la donnée pivot du secteur : elle sert à la fois aux émissions directes de l'entreprise et à l'information due au client pour chaque prestation. Tout ce qui se calcule à partir d'autre chose se discute.

  2. Tonnes multipliées par kilomètres, par type de véhicule

    C'est l'unité dans laquelle un chargeur compare deux transporteurs. Sans elle, votre performance n'est pas comparable, donc pas défendable en appel d'offres.

  3. Part modale : route, rail, fluvial, maritime

    Dès que vous organisez du multimodal, c'est le levier le plus visible et le plus valorisé par les chargeurs, et celui que leur propre reporting met en avant.

  4. Taux de remplissage et taux de parcours à vide

    C'est le premier levier réel d'efficacité du secteur, et le chiffre le plus contesté par les clients. Une valeur issue du système d'exploitation, avec sa définition écrite, vaut mieux qu'une valeur mise en avant sans méthode.

  5. Part de véhicules à faibles émissions, et échéance des zones à faibles émissions

    C'est ce qui conditionne l'accès à certaines livraisons urbaines, donc la capacité à répondre à un marché. C'est un indicateur commercial autant qu'environnemental.

  6. Énergie des entrepôts : froid, éclairage, charge des chariots

    Pour un logisticien, l'entrepôt frigorifique peut peser plus que la flotte, et le dispositif de réduction des consommations du parc tertiaire s'applique aux surfaces concernées.

  7. Part du transport confié à des affrétés

    Le carburant des affrétés n'apparaît dans aucune de vos factures, mais la prestation vendue au client reste la vôtre. C'est l'angle mort le plus courant du secteur.

Où la donnée se trouve déjà chez vous

Le document ou le logiciel, et la personne qui le détient. C'est le bloc où le temps se gagne : la plupart des données réclamées existent depuis des années, ailleurs que là où on les cherche.

Carburant

Relevés des cartes carburant et sorties de cuve interne, réconciliés avec les kilomètres du parc

Qui la détient en interne : Le service exploitation et le gestionnaire de parc

Kilomètres, tonnages et distances par mission

Le logiciel d'exploitation transport, et les lettres de voiture pour les tonnages effectivement chargés

Qui la détient en interne : L'exploitation, et la facturation pour le rapprochement

Données de conduite et de tournée

Boîtiers télématiques embarqués et données du chronotachygraphe, par véhicule et par jour

Qui la détient en interne : Le responsable de parc, ou le prestataire télématique qui héberge l'historique

Transport affrété

Factures des affrétés et lignes correspondantes du logiciel d'exploitation, à défaut de données de consommation déclarées par eux

Qui la détient en interne : Le service achats transport

Énergie des sites

Factures d'électricité et de gaz par site, et volumes manutentionnés issus du système de gestion d'entrepôt pour rapporter l'un à l'autre

Qui la détient en interne : Le responsable de site

Composition du parc

Cartes grises et contrats de location longue durée, qui donnent la motorisation, la norme d'émission et l'âge

Qui la détient en interne : Les services généraux ou le gestionnaire de parc

Une remarque qui vaut pour les six secteurs : la donnée manquante est presque toujours une donnée détenue par quelqu'un d'autre, pas une donnée inexistante. C'est pour cette raison que le premier livrable utile n'est pas un rapport, c'est la liste nominative de qui doit fournir quoi, et pour quelle date.

Les trois erreurs fréquentes du secteur

Celles qu'un lecteur averti repère en premier, et qui décrédibilisent le reste du dossier. Elles se vérifient en cinq minutes avant d'envoyer.

Erreur 1. Calculer l'information transmise au client avec des valeurs par défaut alors que les consommations réelles existent dans les relevés de cartes carburant.

À la place : La méthode réglementaire est organisée en niveaux de précision et attend que vous utilisiez le niveau le plus précis dont vous disposez. Un transporteur qui possède ses consommations réelles et transmet une valeur moyenne se met en difficulté au premier client qui demande la méthode.

Erreur 2. Exclure le transport affrété de l'information transmise, parce que le carburant n'a pas été acheté par vous.

À la place : La prestation vendue au chargeur inclut le trajet, quel que soit celui qui conduit. L'affrètement relève de vos émissions indirectes et doit figurer dans l'information remise au donneur d'ordre. Les données se demandent à l'affrété, contractuellement, au même titre que la lettre de voiture.

Erreur 3. Additionner des tonnes-kilomètres calculées sur des distances à vol d'oiseau avec d'autres calculées sur des distances routières.

À la place : L'écart entre les deux conventions atteint couramment vingt pour cent, et un total qui mélange les deux n'est plus rejouable. On fixe la convention par écrit, on l'applique à tout le périmètre, et on la transmet avec le résultat.

Les textes qui s'appliquent

Par renvoi vers les fiches datées, jamais recopiés ici. Chaque fiche porte sa référence exacte, ses échéances et ce qui a changé récemment.

Aller plus loin

Savoir où vous en êtes sur ces indicateurs

Le diagnostic rapide part de vos données actuelles et indique lesquelles tiendraient devant la première question d'un client ou d'un vérificateur, et lesquelles ne tiendraient pas. Sans compte, et sans engagement.

Ces informations décrivent des textes publics. Elles ne constituent pas un conseil juridique et ne remplacent pas la lecture du texte lui-même.