Complétude
La part des données attendues qui sont renseignées.
Le dénominateur exclut les enjeux que votre analyse a écartés comme non matériels : compter comme manquant ce qui n'est pas dû ferait baisser un dossier correct.
Fiabilité du dossier
Contenu vérifié le 14 août 2026
Un score de performance répond à « où en sommes-nous ». Il regarde vos émissions, votre taux de fréquence des accidents, la présence d'une politique achats. C'est utile, et c'est ce que vend tout le marché.
Il ne répond pas à la seule question qui compte le jour d'un contrôle : est-ce que ce chiffre tient. Une entreprise peut afficher 85 de performance et 41 de fiabilité. Elle ne tiendra pas dix minutes face à un auditeur ou à un service achats, et nous préférons le lui dire avant eux.
Les deux chiffres sont donc affichés côte à côte, jamais additionnés, jamais moyennés. La séparation visuelle n'est pas un choix de mise en page : c'est tout l'argument.
La part des données attendues qui sont renseignées.
Le dénominateur exclut les enjeux que votre analyse a écartés comme non matériels : compter comme manquant ce qui n'est pas dû ferait baisser un dossier correct.
La part des données qui atteignent au moins le niveau justifié.
Une valeur justifiée est une valeur rattachée à une pièce datée. En dessous, elle est simplement déclarée, et une déclaration ne se défend pas.
L'âge des pièces, rapporté à leur date de péremption.
Une attestation valable un an et déposée il y a onze mois n'est pas un problème aujourd'hui. Elle en devient un le mois prochain, et l'indice le dit avant.
La part des données corroborées ou vérifiées, et la séparation des tâches.
Une donnée saisie et validée par la même personne n'est pas validée. Le produit le sait et ne la compte pas comme telle.
La part des valeurs dont le recalcul redonne la valeur historisée.
C'est la mesure la plus dure et la plus utile : elle vérifie qu'une méthode de calcul est bien tracée et que rejouer l'exercice clos redonne le même chiffre, à la virgule.
Les référentiels que vous revendiquez, projetables sans lacune bloquante.
Revendiquer un référentiel dont il manque une exigence bloquante est le genre d'écart qu'un vérificateur trouve en dix minutes.
Un sous-indice qui passe sous le seuil plafonne l'indice global, quel que soit le niveau des cinq autres. L'écran affiche alors le plafonnement en clair, avec la dimension qui l'a déclenché.
Une moyenne aurait donné un chiffre rassurant, et ce chiffre aurait été le mensonge. Un dossier à 95 de complétude et 20 de traçabilité n'est pas un bon dossier avec un point faible : c'est un dossier presque entièrement rempli de valeurs que personne ne peut justifier.
Le seuil de déclenchement et le niveau de plafonnement ne sont pas écrits en dur dans le code : ce sont des paramètres versionnés, avec une date d'entrée en vigueur. On peut donc les faire évoluer sans redéploiement, et surtout dire, deux ans plus tard, lesquels s'appliquaient à l'exercice qu'on relit.
Dernière conséquence, et c'est une contrainte technique et non une consigne de rédaction : aucune réponse ne rend l'indice global sans le sous-indice le plus faible. Aucune surface, présente ou future, ne peut donc afficher le chiffre nu.
La maturité et le pilotage ne sont pas calculables de façon déterministe à partir d'un dossier. Ce sont des jugements d'expert, et un jugement d'expert dans un indice qui prétend mesurer la reproductibilité est une contradiction interne. S'ils vous intéressent, ils relèvent d'un questionnaire d'auto-évaluation séparé et étiqueté comme déclaratif.
Le risque réglementaire non plus, et pour une autre raison : ce n'est pas une propriété de la qualité de votre dossier, c'est une propriété de votre environnement. Il vit ailleurs dans le produit, et il ne doit pas contaminer une mesure de fiabilité.
La performance ESG est exclue délibérément, et c'est la plus importante des trois exclusions : elle est le score lui-même. Les fusionner reviendrait à produire un chiffre composite de plus, c'est-à-dire exactement ce que le régulateur européen a désigné comme le problème.
Un score ESG mesure votre performance : vos émissions, votre taux d'accident, votre gouvernance. L'indice de fiabilité mesure la solidité du dossier qui porte ces chiffres : sont-ils rattachés à une pièce, la pièce est-elle encore valable, la méthode de calcul est-elle tracée, le recalcul redonne-t-il la même valeur. Les deux sont affichés côte à côte et ne sont jamais fusionnés, parce que leur moyenne ne veut rien dire. Une entreprise peut être vertueuse et indéfendable, ou très bien documentée et médiocre sur le fond.
Parce qu'une moyenne compense, et que ce qu'on mesure ici ne se compense pas. Un dossier à 95 de complétude et 20 de traçabilité n'est pas un bon dossier avec un défaut : c'est un dossier presque entièrement rempli de valeurs que personne ne peut justifier, et c'est plus dangereux qu'un dossier à moitié vide dont chaque chiffre tient. La moyenne des deux donnerait un chiffre rassurant, et ce chiffre serait le mensonge. Le seuil de déclenchement et le niveau de plafonnement sont des paramètres versionnés : on peut donc dire, deux ans plus tard, lesquels s'appliquaient à l'époque.
Parce qu'une note unique ne dit pas quoi faire. Six mesures séparées désignent l'action : une fraîcheur basse se corrige en renouvelant des attestations, une traçabilité basse en rattachant des pièces, une reproductibilité basse en documentant des méthodes de calcul. Ce ne sont pas les mêmes chantiers, ni les mêmes personnes, ni les mêmes délais.
Parce qu'ils ne sont pas calculables de façon déterministe à partir de votre dossier. Une note de maturité est un jugement d'expert, et un jugement d'expert dans un indice qui prétend mesurer la reproductibilité est une contradiction interne. Si ces dimensions vous intéressent, elles relèvent d'un questionnaire d'auto-évaluation séparé et étiqueté comme déclaratif, jamais d'un sous-indice.
Parce qu'un indice de fiabilité n'a de sens que rapporté à un dossier réel. Sans dossier, il n'y a rien à mesurer, et un nombre choisi pour la vitrine serait exactement la faute que cette page décrit. Vous obtenez le vôtre en quelques minutes une fois vos premières données saisies, et il descend quand il doit descendre.
Les quatre niveaux d'assurance dont la traçabilité et la validation sont dérivées, et ce que la preuve ne fait pas.
La même exigence, mais projetée à une date : une pièce valable aujourd'hui et périmée le jour de l'audit compte comme absente.
Le socle versionné dont la reproductibilité dépend, et la raison pour laquelle un recalcul redonne la même valeur.
Pourquoi le régulateur européen encourage désormais des notes séparées plutôt qu'un score agrégé.
Il n'a de sens que rapporté à des données réelles, c'est pourquoi cette page n'en affiche aucun. Commencez par savoir ce qu'on peut vous demander : c'est gratuit et sans compte.
Résultat indicatif. Il ne remplace pas un audit par un commissaire aux comptes agréé : il fournit le dossier sur lequel cet audit peut s'appuyer.