Notre règle, appliquée à nous-mêmes
Ce que nous avons cessé de promettre, et pourquoi.
Contenu vérifié le 14 août 2026
Pourquoi cette page existe
Tout le produit repose sur une exigence simple et désagréable : une affirmation qui n'est pas rattachée à une pièce vérifiable ne vaut rien, quelle que soit la bonne foi de la personne qui l'écrit. Nous l'appliquons aux chiffres de nos clients, et l'objection évidente est de demander si nous nous l'appliquons à nous.
Sur un marché où chaque éditeur promet soixante à quatre-vingts pour cent de gain de temps, sans que personne ne montre jamais comment ce chiffre a été mesuré, documenter ses propres reculs est l'acte de preuve le moins cher à produire et le plus difficile à copier. Il ne demande aucune étude, aucun témoignage, aucun budget. Il demande seulement d'accepter de perdre quelque chose.
Ce que nous avons perdu est écrit ci-dessous, sans atténuation. Deux de ces 5 lignes touchaient le coeur de l'argumentaire, une troisième figurait sur la page d'accueil, et deux étaient vendues dans une offre. Les motifs ne sont pas rédigés pour l'occasion : ils existaient déjà, écrits dans le code au moment de chaque retrait, ce qui est la seule raison pour laquelle ils sont aussi peu diplomates.
Ce que nous avons retiré de ce site, et pourquoi
Nous demandons à nos clients de n'affirmer que ce qu'ils peuvent prouver. Voici ce que cette règle nous a coûté.
« Preuves inviolables »
Retiré le 1er août 2026Grille d'offres européenneNos preuves sont chaînées par empreinte, ce qui rend toute modification détectable après coup. Elles ne sont pas ancrées auprès d'un tiers horodateur : personne d'extérieur ne certifie qu'une pièce existait à une date donnée. Détectable n'est pas inviolable, et l'écart entre les deux est exactement ce qu'un auditeur vient chercher.
Ce qui la ferait revenir : Le jour où un prestataire d'horodatage qualifié est actif et où l'ancrage se déclenche réellement.
« Plus de 200 indicateurs »
Retiré le 1er août 2026Page d'accueil et argumentaire commercialLe compte réel est de 73 questions au questionnaire et 88 exigences au registre. Aucun ensemble du produit n'approche 200. Le chiffre venait d'une addition de listes qui se recouvrent, ce qui est la façon la plus courante de gonfler un compteur sans mentir tout à fait.
Ce qui la ferait revenir : Il ne reviendra pas. Un compte d'indicateurs ne dit rien de la qualité d'un dossier.
« Plan d'action à 90 jours »
Retiré le 1er août 2026Description du livrable d'analyseLe moteur produit des échéances indicatives dans un vocabulaire fermé (immédiat, court terme, moyen terme). Il ne produit aucun horizon à 90 jours, et il n'aurait aucun moyen déterministe de le faire sans connaître vos contraintes internes.
Ce qui la ferait revenir : Le jour où l'effort et le coût de chaque action seront chiffrés à partir de votre dossier, et non d'une moyenne de marché.
« SLA garanti »
Retiré le 1er août 2026Offre EnterpriseUn engagement de niveau de service est un objet contractuel : il suppose un taux chiffré, une fenêtre de mesure, et une pénalité si le taux n'est pas tenu. Aucun de nos contrats n'en portait. La disponibilité est mesurée et publiée, ce qui est autre chose et se dit autrement.
Ce qui la ferait revenir : Le jour où un contrat portera un taux chiffré et une pénalité. Pas avant, quelle que soit la qualité réelle du service.
« Application mobile de terrain »
Retiré le 7 août 2026Offre EnterpriseL'application existe et fonctionne, mais elle ne dialogue avec le produit que par un seul point d'entrée et elle n'avait pas évolué depuis la mi-juillet. Ce n'est pas le niveau de finition qu'engage une ligne d'offre Enterprise. Nous avons cessé de la vendre avant de l'avoir reprise, plutôt que l'inverse.
Ce qui la ferait revenir : Le jour où elle sera reprise, ou jamais si nous décidons de ne pas la reprendre.
Les deux règles d'ajout d'une entrée
Datée et précise
Une entrée dit ce qui était affiché, mot pour mot, à quel endroit du site, à quelle date la ligne a été retirée, pourquoi elle ne tenait pas, ce qui est vrai à la place, et à quelle condition vérifiable elle pourrait revenir. Une version vague serait pire que rien : « nous avons ajusté notre communication » ne prouve rien et se lit comme une excuse.
Jamais pour faire nombre
Chaque ligne correspond à une phrase réellement supprimée d'une surface publique. Nous n'ajoutons pas d'entrée mineure pour allonger la liste et paraître plus scrupuleux, et nous ne retirons pas les anciennes quand elles vieillissent mal. Une page de reculs alimentée pour l'effet serait exactement le procédé qu'elle prétend dénoncer.
Ces deux règles ont une conséquence qui nous engage plus que la page elle-même : elles nous interdisent de la rendre confortable. Une entrée mineure ajoutée pour l'effet diluerait les 5 autres, et une entrée réécrite pour paraître moins sévère annulerait tout ce que cette page vaut.
Signalez une affirmation qui ne tiendrait pas
Si une phrase de ce site vous paraît promettre plus que ce que le produit tient, écrivez-nous à contact@strata-esg.fr en citant la page et la formulation exacte. Nous vérifions dans le code, pas dans l'intention. Si vous avez raison, la ligne est corrigée ou retirée, et elle apparaît ici avec sa date et son motif.
Aucune affirmation sans preuve. Cette signature est la règle d'ingénierie du produit et la règle de rédaction de ce site. Cette page est le seul endroit où l'on peut vérifier que les deux disent la même chose.
Questions fréquentes
Pourquoi publier ses propres reculs plutôt que de corriger en silence ?
Parce que la correction silencieuse est ce que fait tout le monde, et qu'elle ne prouve rien. Notre produit demande à nos clients de rattacher chaque affirmation à une pièce vérifiable ; un éditeur qui vendrait cette exigence sans se l'appliquer n'aurait aucune chance de la faire tenir chez les autres. Publier la ligne retirée, sa date et son motif est le seul moyen de rendre la règle opposable à nous-mêmes.
Une promesse retirée peut-elle revenir sur le site ?
Oui, mais uniquement à la condition écrite dans son entrée, et cette condition est vérifiable par un tiers. Une ligne ne revient pas parce que le contexte commercial l'exigerait ou parce que le produit s'est amélioré en général : elle revient le jour où le fait précis qui lui manquait existe. Deux des cinq entrées portent une condition qui pourrait ne jamais être remplie, et l'une indique explicitement que la ligne ne reviendra pas.
Comment savoir que cette liste est complète ?
Vous ne pouvez pas le savoir avec certitude, et nous ne prétendrons pas le contraire. Ce que vous pouvez faire, c'est vérifier que les lignes citées ne figurent effectivement plus là où elles figuraient, chaque entrée indiquant sa surface d'origine. Et si vous trouvez sur ce site une affirmation qui ne tient pas, écrivez-nous : le traitement de ce signalement est décrit au bas de cette page.
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