Cas d'usage
Collecter la donnée de vos fournisseurs, sans les faire créer de compte.
Vos clients vous demandent des données environnementales et sociales qui dépendent, pour une part, de vos propres fournisseurs. Vous envoyez le questionnaire, les relances partent sans vous, et vous obtenez un tableau consolidé avec la pièce justificative derrière chaque réponse. Vos dix premiers fournisseurs sont offerts, sans carte bancaire.
Contenu vérifié le 22 août 2026
La scène
Un client vous adresse son questionnaire achats. Une partie des lignes porte sur vous et vous savez y répondre. Une autre porte sur ce que vous achetez : l'origine de vos matières, les pratiques de vos sous-traitants, l'empreinte de ce qui entre chez vous. Ces lignes-là, personne dans votre entreprise ne peut les remplir honnêtement sans aller les demander ailleurs.
Ce qui se passe ensuite est toujours la même chose. Un classeur, une liste de contacts récupérée à la compta, des courriels partis un vendredi, quelques réponses en pièce jointe, un tableau recomposé à la main, et pour les autres une estimation que plus personne ne saura justifier six mois plus tard. Ce n'est pas un problème de bonne volonté : c'est le seul travail du dossier dont le résultat dépend de gens qui ne vous doivent rien.
Ce que fait une campagne
Chaque fournisseur reçoit son lien
Vous déposez une liste d'adresses professionnelles. Chacune reçoit un lien qui n'appartient qu'à elle. Aucun compte à créer, aucun mot de passe, aucun logiciel à installer : c'est la seule façon d'obtenir un taux de réponse sur des fournisseurs qui n'ont pas d'équipe dédiée.
Les relances partent sans vous
L'échéance est posée à l'envoi. Les relances suivent le calendrier de la campagne, et le silence prolongé remonte comme tel. Personne dans votre équipe n'a à tenir un fichier de suivi ni à écrire le troisième courriel de rappel.
La pièce justificative reste attachée à la réponse
Le fournisseur dépose ses documents à l'endroit de la question à laquelle ils répondent. La pièce porte son empreinte et sa date : six mois plus tard, la réponse est encore rattachable à ce qui la fonde, et pas à un souvenir.
Vous lisez un tableau, pas cent courriels
Une vue consolidée dit où en est chaque fournisseur : invité, ouvert, en cours, soumis, décliné, échu. Elle s'exporte en CSV, avec les réponses et les pièces rattachées, pour aller alimenter ce que vous devez produire ensuite.
Le questionnaire est proportionné, et ce n'est pas une politesse
Vous choisissez la profondeur au lancement, et le secteur dominant de vos fournisseurs ajoute les questions qui comptent réellement dans leur métier. Le même questionnaire envoyé à un atelier de dix personnes et à un équipementier de six cents ne produit pas deux réponses de qualité différente : il produit une réponse et un silence.
Essentiel
Le tronc minimal. Pour les petites structures dont vous avez besoin de savoir l'essentiel sans les mettre en difficulté, ce qui est aussi la meilleure façon d'obtenir une réponse.
Standard
Le tronc complet, augmenté des questions propres au secteur du fournisseur. C'est la profondeur par défaut, et celle qui convient à la majorité d'une chaîne d'approvisionnement.
Approfondi
Réservé aux fournisseurs critiques : les indicateurs chiffrés s'ajoutent aux questions de politique et de moyens. À n'utiliser que là où la criticité le justifie, sous peine de ne rien recevoir du tout.
Ce que cette page ne vous promet pas
Nous vendons la collecte et la traçabilité de la donnée. Nous ne vendons la conformité d'aucun régime, d'aucun marché et d'aucun contrat.
Aucune réponse manquante n'est comblée par une moyenne de secteur, une valeur par défaut ou une reprise silencieuse de l'année précédente. Un fournisseur qui n'a pas répondu apparaît comme n'ayant pas répondu, et cette ligne reste visible dans l'export. C'est moins flatteur qu'un tableau complet, et c'est la seule version qui tienne devant quelqu'un qui vérifie.
Ce que vous devez à vos propres clients, ce que vous pouvez exiger de vos fournisseurs et la façon dont vous le formalisez dans vos contrats relèvent de vous et de votre conseil. L'outil fournit la matière, l'horodatage et la pièce ; il ne rend aucun avis.
Ce que coûte la première campagne
Une campagne et dix fournisseurs, offerts
Sans carte bancaire, sans engagement et sans rien à préparer de votre côté : une liste d'adresses suffit. En dix jours, vous savez lesquels de vos fournisseurs répondent et lesquels ne répondent pas. Au-delà de dix, l'ouverture de toute votre chaîne relève d'un plan payant, dont le prix est affiché.
Questions fréquentes
Mes fournisseurs doivent-ils créer un compte ?
Non. Chaque fournisseur reçoit un lien qui n'appartient qu'à lui. Il ouvre le questionnaire, enregistre ses réponses au fur et à mesure, dépose ses pièces et soumet quand il a terminé. Aucun compte, aucun mot de passe, aucune installation. C'est ce qui change le taux de réponse : sur une chaîne de fournisseurs, la création de compte est le premier endroit où l'on perd la moitié des répondants, et ceux qu'on perd sont précisément les plus petits.
Combien de fournisseurs puis-je inviter gratuitement ?
Dix, dans une première campagne, sans carte bancaire. C'est assez pour voir ce qui revient et lesquels de vos fournisseurs sont capables de répondre, ce qui est une information utile même si vous n'allez pas plus loin. Au-delà, l'ouverture des campagnes suivantes, des relances automatiques sur toute la chaîne et du suivi consolidé relève d'un plan payant.
Que se passe-t-il si un fournisseur ne veut pas répondre ?
Il peut décliner explicitement, et le refus est enregistré comme tel plutôt que confondu avec un silence. C'est une distinction qui compte : un refus documenté est une information, un silence n'en est pas une. Nous publions par ailleurs, à destination de vos fournisseurs, ce qu'un donneur d'ordre ne peut pas exiger d'eux. Une demande calibrée obtient plus de réponses qu'une demande maximaliste.
Est-ce que l'outil me dit si je suis en règle ?
Non, et il ne le fera pas. Ce que l'outil produit, c'est la matière et sa traçabilité : qui a répondu, quoi, à quelle date, avec quelle pièce à l'appui, et qui n'a pas répondu. La qualification juridique de votre situation, la rédaction de vos clauses et l'appréciation de ce que vous devez à vos propres clients appartiennent à vous et à votre conseil.
Les réponses de mes fournisseurs servent-elles à autre chose ?
Elles alimentent la partie de votre propre dossier qui dépend de votre chaîne de valeur, et elles restent disponibles pour les demandes suivantes. Une donnée collectée une fois ressort là où elle est attendue, sans être ressaisie. C'est le principe qui gouverne tout le produit, et il vaut ici comme ailleurs.
Puis-je réutiliser une campagne l'année suivante ?
Oui. Une campagne fige la version du questionnaire au moment de son lancement, ce qui permet de comparer deux exercices sans que l'évolution des questions ne fabrique un écart qui n'existe pas. Un même fournisseur peut être réinterrogé par une campagne ultérieure sans que l'historique précédent soit perdu.
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Envoyez-le à dix fournisseurs cette semaine
Vous déposez dix adresses, chacune reçoit son lien, les relances partent seules. Vous n'avez rien à installer et vos fournisseurs n'ont rien à créer.