Seul face à dix clients, vous passez plus de temps à relancer des tableurs qu'à conseiller.

Chez chaque client, les données vivent dans plusieurs services, et c'est vous qui faites le lien. Vous envoyez le fichier, vous relancez, vous recevez trois versions, vous consolidez. À dix clients, cela fait une soixantaine d'interlocuteurs et autant de fichiers à tenir à jour.

Le jour où un client vous demande pourquoi un chiffre a changé par rapport à l'an dernier, la réponse est dans un échange de courriels de l'année précédente, s'il existe encore. Vous le savez, et c'est pour cela que vous hésitez à prendre un onzième client.

Les allégations environnementales d'une entreprise auprès de ses clients doivent désormais pouvoir être justifiées. Vos clients vont vous demander de relire ce qu'ils publient, et vous demander sur quoi repose telle affirmation. Un conseil qui ne peut pas remonter à la pièce devient un risque pour celui qui le donne.

• Les tableurs de vos clients, repris tels quels

  L'import accepte les fichiers existants et explique chaque ligne refusée, au lieu de vous obliger à tout ressaisir.

• La valeur extraite de sa pièce

  Facture, relevé, rapport : la donnée sort avec son unité, sa période et son emplacement, et rien n'entre sans votre validation.

• Un dossier par client, étanche

  Vous passez d'un client à l'autre sans mélanger deux périmètres ni deux années.

• Le livrable co-marqué

  Le rapport que vous remettez porte votre identité, et chaque chiffre y reste relié à sa preuve.

Le diagnostic, la priorisation, la relecture des allégations et le plan d'action. L'infrastructure ne remplace pas votre jugement ; elle vous rend le temps que la collecte vous prenait, et c'est ce temps qui permet de prendre le onzième client.